diff --git a/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md
new file mode 100644
index 0000000..6432815
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Нужен надежный специалист без задержек, обратит[е внимание](https://www.martindale.com/Results.aspx?ft=2&frm=freesearch&lfd=Y&afs=%D0%B5%20%D0%B2%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) на Алексея Петрова – его контакты доступны в сервисе «Profi». За 12 месяцев он закрыл свыше двухсот заказов со общей оценкой 4.9 балла из 5. Пользователи хвалят четкость в работе: замену батареи делает за полтора часа, а стоимость фиксирует до начала работ.
+
На ресурсе «Яндекс.Услуги» отмечают Семенова Игоря – он занимается на ликвидации течей без снятия элементов. Работает с премиальные комплектующие, гарантия 2 года. Цены ниже рыночных: установка душевой кабины – от 5000 ₽, а не 8 тысяч, как у большинства.
+
Для нестандартных ситуаций (например, авария в системе) лучше вызвать бригаду из «Службы срочного ремонта». У них лицензия на экстренные вызовы, выезд в течение 40 минут. В прошлом декабре они ликвидировали 93% аварий без повторных вызовов.
+Московские мастера-сантехники: оценки клиентов
+
Профессионалы по сантехнике: Иван Петров (4.9/5), Алексей (оценка 4.8), Дмитрий Козлов (4.7/5). Проверенные исполнители с свыше 500 заказов.
+
Куда смотреть за мнениями:
+
+Profi – сортировка по локации и расценкам.
+Яндекс.Услуги – сортировка по количеству положительных комментариев.
+Отзовик – развёрнутые мнения с фотоотчётами.
+
+
Параметры подбора:
+
+Нижняя планка – 4.5 из 5.
+30+ реальных проектов.
+Прямые контакты без посредников.
+
+
Примеры реальных комментариев: "Ликвидировал протечку быстро и недорого", "Все привез, итоговая сумма как договаривались".
+
Предупреждение: компании с однотипными шаблонными ответами на негатив – возможна искусственная репутация.
+Куда смотреть за реальными оценками
+
Лучшие источники для оценки качества работы специалистов:
+
+Profi – платформа с модерацией комментариев, где можно увидеть фактические рейтинги и ответы исполнителей.
+Яндекс.Услуги – фильтрация по оценкам, возможность увидеть статистику работ.
+Фламп – сборник отзывов по фирмам, часто содержит подробные отчеты.
+
+
Альтернативные способы:
+
+Сообщества (сантехнические форумы или местные ветки).
+Паблики в соцсетях (VK, TG) с отзывами.
+Веб-страницы – блоки с отзывами, важно свежесть.
+
+
Как выявить поддельные отзывы:
+
+Одинаковые формулировки под разными именами.
+Нет конкретики (типа «норм» без пояснений).
+Резкий всплеск пятерок.
+
+На что смотреть при выборе
+
Смотрите на опыт – от 100 проектов = доверие. Например, на [установка сантехнического оборудования](https://git.augustogunsch.com/vadashoebridge) эта информация указана в профиле.
+
Анализируйте рейтинг: меньше 4.5 – читайте жалобы. Много претензий по срокам или комплектующим – плохо.
+
Смотрите на подробность отзывов. Люди с подробностями (что именно делали) помогают оценить.
+
Смотрите на реальные фото. Профили с 20+ реальными изображениями выполненных задач надёжнее аккаунтов без визуального подтверждения.
+
Проверьте реакцию на критические замечания. Реакция на минусы демонстрирует подход к проблемам.
+Ключевые параметры для выбора
+
Опыт работы. Проверьте, сколько лет специалист занимается ремонтом и установкой оборудования. Минимум 3–5 лет – показатель надежности.
+
Наличие инструментов. Профессионал работает со своим набором: ключи, материалы, приборы.
+
Сроки гарантии. Уточните сроки, в течение которых бесплатно устраняются недочеты. Идеально – минимум шесть месяцев.
+
Время приезда. Лучшие варианты предлагают выезд в течение 2–4 часов после обращения.
+
Прозрачность расценок. Фиксированная стоимость без скрытых платежей – признак честного подхода.
+
Готовые проекты. Запросите снимки или ролики с выполненными заказами, включая сложные работы.
+
Направление деятельности. Мастера с узкой специализацией обычно работают лучше, чем универсалы.
+
Документы. Наличие документов об обучении или аттестации уменьшает вероятность ошибок.
+Распространенные поломки, устраняемые мастерами
+
Вода просачивается из-за разрушения металла, дефектов уплотнений или ударов. В качестве экстренной меры подойдет хомут или клей, но для долговечности нужна замена трубы.
+
Трубы забиваются из-за комков волос, жировых отложений и химии. Чистите вантузом или гелями, но редко применяйте агрессивные составы.
+
Низкий напор воды часто связан с засором аэратора смесителя или отложениями в фильтрах грубой очистки. Демонтируйте смеситель, очистите детали или поставьте новый картридж.
+
Стук в трубах отопления – признак воздушных пузырей. Стравите воздух через клапан, пока не пойдет ровная вода. При сохранении звуков – отрегулируйте положение труб.
+
Дефекты запорных элементов – повод для быстрой замены. Отключите воду до начала ремонта. Оптимальный вариант – латунные детали вместо силуминовых.
+
Конденсат на трубах холодной воды приводит к сырости. Накройте проблемные зоны теплоизоляцией. При частых лужах – отрегулируйте вентиляцию.
+
Сбои в работе бачка возникают из-за поврежденной мембраны, неправильного поплавка или накипи. Для регулировки открутите крепления и установите уровень воды на 2 см ниже перелива.
+Как оставить отзыв о работе мастера
+
Назовите мастера, перечислите работы и время их выполнения. Например: «Алексей устранил протечку за 40 минут, заменил прокладку».
+
+
+Место публикации
+Обязательные пункты
+Образец
+
+
+Официальный сайт
+Дату вызова, стоимость, детали работы
+«10.07 – ремонт трубы, 2000 руб.»
+
+
+Площадки для заказов
+Рейтинг, снимки итога
+«5 звезд. Фото до и после»
+
+
+Социальные сети
+Упоминание специалиста, теги
+«#ремонт_смесителя @ivanov_repair»
+
+
+
Не пишите шаблонные оценки типа «норм». Описывайте подробности: «Быстро, аккуратно, с гарантией».
+
При недовольстве добавьте фото документов или переписки. Ждите реакции от менеджеров в течение 72 часов.
\ No newline at end of file